平台的角色
SugarArk 日本是一个顾问主导的私密建档与引荐服务。平台提供账户、档案与沟通工具，顾问在其上承担理解、核验、筛选、协调与反馈整理的工作。平台不是交易场所，也不参与会员之间的私人约定。
顾问是受托方，不是任何一位会员的代理人。顾问依据双方各自表达的意愿推进引荐，不替任何一方作决定，也不代任何一方作出承诺。
服务范围
受托范围包括：一对一建档访谈与期待整理；女性会员的视频真实性验证与男性会员的资产验证；候选筛选与档案整理；分别沟通与引荐安排；私密视频沟通的协调；以及依据反馈调整后续引荐方向。真实性验证不等于要求公开真实身份，也不构成对任何人身份、品行或意图的担保。
不在受托范围内的包括：代为交往、陪同、代收代付任何款项、介入会员之间的私人财务或情感安排、对会员的线下行程作出安排或看护，以及任何形式的性交易撮合。平台不提供也不促成性交易。
费用性质
女性会员的会员资格与会员费永久免费。男性会员按公示的年度标准缴付会员费；双方见面并确认关系后，按适用规则结算一次介绍服务费，具体金额向顾问咨询。没有完成介绍，不收取该项介绍服务费。
会员费与介绍服务费对应的是顾问的劳务投入：建档访谈、资料核验、候选筛选、档案整理、分别沟通、引荐协调与反馈复盘。它不是任何女性、个人、关系或性服务的价格，也不是任何见面次数、相处时长或关系结果的对价。
会员费不设二次收费的名目；顾问不会以加快引荐、优先推荐或指定对象为由另行索取费用。遇到此类要求，请立即通过下方联络方式向我们反映。
不承诺的结果
平台与顾问不承诺特定对象、人品、意图、单次介绍、线下见面或关系结果。会员的表达、判断与选择由本人负责；顾问的核验只能覆盖可核对的资料，不能预测一个人未来的言行。
服务承诺是持续的引荐工作本身：首轮引荐不合适时，顾问会分析原因、依据反馈重新筛选并继续引荐，直到会员确认当前安排合适。持续服务不以固定次数取代实际需要，也不因此转为对结果的承诺。
线下见面由双方自行决定与安排。平台不承诺线下安全，也不对会员在平台之外的往来承担责任。见面前的准备建议见站内指南，采纳与否由你决定。
授权与撤回
联系方式只有在双方经视频沟通后仍愿意继续时，才由顾问逐一开启授权。授权是逐个对象、逐次进行的，不存在一次授权对所有人生效的情形。
任一方都可以随时收回授权，无须说明理由。收回后顾问会停止相应的引荐推进；已经由对方自行保存的信息，平台无法代为删除，这也是我们建议分阶段披露的原因。
你可以随时要求暂停引荐或关闭账户。关闭账户后，资料的处理方式见隐私说明。
成年与自愿
本站仅面向 18 岁以上成年人。注册与建档必须出于本人自愿，且信息真实。为他人代为注册、提供虚假资料、冒用他人身份或隐瞒重要事实的账户，我们会终止服务。
参与全过程自愿，你可以在任何一步改变主意或退出，不需要向顾问或对方交代原因。任何以压力、纠缠或威胁推进关系的行为，都不在本服务允许的范围内。
分歧与处理
对服务本身有异议时，请先联系你的顾问；未能解决的，通过下方联络方式提交，我们会按记录复核并书面答复。涉及会员之间的私人纠纷，平台可以提供与服务相关的记录说明，但不担任仲裁者。
涉及人身安全或可能违法的情形，请优先联系日本当地的公共安全或专业机构；平台不替代官方、法律、医疗、紧急或专业支持。
条款的变更
服务范围或收费标准调整时，我们会先在本页更新，并由顾问在下一次沟通中说明。变更不溯及此前已经完成结算的服务。